SMM-менеджер

ЦитрусМикс

Июнь 2023 — Декабрь 2023 (7 месяцев)

• Ведение социальных сетей: создание и оформление постов, разработка рекламных кампаний.
• Модерация и работа с конфликтами и негативными отзывами.
• Взаимодействие с аудиторией и обучение персонала этике общения с клиентами.
• Редакторская деятельность на смежных проектах, ведение переговоров с российскими и иностранными партнерами.
• Режиссура контента для соцсетей, повышение охватов и лояльности клиентов, увеличение числа очных продаж.

B2C Support

KingBoost

Декабрь 2023 — Май 2024 (6 месяцев)

• Поддержка иностранных байеров, ответ на вопросы и решение конфликтов.
• Консультирование и выяснение проблем на английском языке.
• Работа с таблицами и поддержка пользователей в сфере информационных технологий.